Lika-Liku Harbolnas antara Penjual dan Pembeli

“Tahu Bulat didiskon 50% untuk order via Whatsapp, 500 Rupiah dapat 2 biji”

“Cihhh.. Kenapa lama pisan atuh, Mang Juned?”, Ikin rupanya kesal dengan Mang Juned.

Sambil menodongkan layar smartphone-nya yang gede ke muka Kang Juned, Ikin menegaskan kapan dia checkout untuk orderannya. Layar hapenya dua kali lipat lebih gede dari smartphone-nya Mang Juned. Ikin emang abege hits. Tapi, kebanyakan makan micin.

Pasalnya, dengan gadget berspesifikasi secanggih itu, Ikin cuma make hapenya buat ngehits di Instagram, main ML dan nonton ML. Lho, kok? Benar, maksud ML yang pertama dia candu banget nge-game Mobile Legend. Nah yang kedua ini, gadget bagus begitu dia pakai buat nonton ML alias bokep.

Tiap pulang sekolah, Ikin selalu nongkrong di pos ronda. Di sana dia ngehits, main ML dan nonton ML bareng ketiga kawannya. Ketiganya adalah Nono, Dadang dan Didi, gak penting mereka siapa. Cuma figuran di tulisan ini. Jadi gak perlu dijelaskan lebih karena sebelas dua belas dengan Ikin.

Berbeda dengan gadget abege-abege itu, gadget punya Mang Juned benar-benar nguji si empunya. Layarnya yang terlalu kecil, lebih-lebih dengan jempol Kang Juned yang gede, bikin dia sering typo bales chat pelanggan. Belum lagi dengan RAM-nya yang cuma 290MB bikin Kang Juned tahan napas tiap kali gadget-nya nge-lag.

Sebenarnya dia kepaksa beli Android. Semenjak perusahaan tahu bulat tempat dia bekerja launching delivery marketing, bosnya mewajibkan seluruh karyawannya pake Android. Kalau gak mau, ya dipecat. Pas itu, dibelilah Android second bikinan China dengan spesifikasi rendah.

Alih-alih gadget-nya disebut telepon pintar, Mang Juned malah sering neriakin “begooo..!!” ke gadget-nya saking jengkelnya tiap kali nge-lag.

Pasalnya, masalah ini pula yang bikin si Ikin naik darah gegara nungguin pesanan Tahu Bulat yang tak kunjung datang. Biasanya, hape Mang Juned kalo gak nge-lag,  kuotanya habis, jadi bikin telat ngerespon customers.

Sebenarnya Ikin gak pernah beli Tahu Bulat. Waktu Tahu Bulat jadi trending topic di Instagram ajah, dia malah pasang muka nyinyir. Padahal, tetangganya pada heboh ngorder.

“Hih, mending juga beli tahu biasa, seribu dapet lima biji”, begitulah nyinyirannya dulu.

Sebagai anak hits, Ikin sudah dengar desas-desus tentang Harbolnas beberapa hari sebelum hari H. Dia ikut heboh. Dia menguraikan akronimnya menjadi Hari Beol Nasional.

Dia pasang uraian akronim itu di status Facebook. Sontak statusnya memicu amarah warga dumay. Statusnya dihujani hujatan. Anjing, babi, monyet dan binatang lainnya menghiasi kolom komentar di statusnya, yang malah bikin kolom komentarnya jadi kayak marga satwa.

Begitulah memang kebiasaan warga dumay yang gampang tersulut ketika melihat sesuatu yang ganjil. Tapi tak sedikit pula yang lebih berpikir dahulu dan bertanya kepada si empunya status.

Alhasil, Ikin pun bikin status lagi sebagai klarifikasi. “12 Desember 2017. Selamat Harbolnas. Hari Beol Nasional. Note: Beol masih dalam bentuk akronim dari Belanja Online”, begitu bunyinya disertai foto selfie yang bikin mual.

Benar-benar udah kayak kasus-kasus selebriti. Selebriti cari sensasi, netizen heboh, selebriti klarifikasi.

Alasan Ikin ikut order tahu bulat selain buat ngehits, adalah diskon 50% dari setiap orderan sepanjang hari itu. Itu pun atas bujukan ketiga temannya, Nono, Dadang dan Didi yang gak penting itu. Dan itupun sebagai bahan buat mereka ngehits.

Karena belum pernah belanja online, Ikin sempet gondok juga karena gak ngerti. Untuk ukuran anak hits rasanya kurang afdol ngeliat keadaan Ikin yang kayak gitu. Ikin bersama ketiga temannya beberapa kali nanya caranya ke tetangga-tetangganya. Berapa banyak tetangganya yang ngasih tutorial sampai pada jengkel dibuatnya.

Akhirnya, keadaan berbalik. Kini giliran tetangga-tetangganya yang nyinyir atas kekudetan Ikin.

Rupanya, keterlambatan delivery kali ini, selain gara-gara gadget punya Mang Juned yang nge-lag, juga karena Ikin gak ngerti istilah COD-COD-an. Imbasnya, terjadilah kesalahpahaman antara Ikin dan Mang Juned.

Ikin yang gak ngerti singkatan Cash On Delivery itu, nyangkanya alamat rumah ketika di-chat “COD di mana?”. Alhasil Mang Juned malah nganterin Tahu Bulat pesanannya ke rumah Ikin. Emaknya si Ikin asal nerima ajah, katanya biar nanti dikasihin ke orangnya.

Pas Mang Juned lewat pos ronda si Ikin nyahut. Tahu Tahu Bulat pesanannya dianterin ke rumahnya, Ikin malah marah padahal itu salahnya juga selain emang proses penggorengan dan pengemasan yang juga telat. Akhirnya, Mang Juned mengalah putar balik ngambilin Tahu Bulat pesanan juragan Ikin.

“Punten atuh, Kin. Di rumah produksi riweuh banyak yang pesen. Si bos juga ikut kerepotan. Kamu juga salah, masa iya COD ajah gak ngerti”, beberapa kali Mang Juned bilang begitu.

Memang, program diskon 50% perusahaan Tahu Bulat tersebut sebenarnya kurang siap. Si bos tahunya pengen tahu bulat ikut andil dalam perayaan Harbolnas. Bagi si bos, ini adalah momen penting sebagai tak-tik advertising.

Tapi si bos kurang memperhatikan kesiapan karyawannya dan gadget yang dimiliki tiap karyawannya. Rupanya bukan hanya Mang Juned yang gadget-nya lemot.  Gadget-nya Mang Raskim, Mang Ujang dan Mang Dudung juga memprihatinkan. Stok tahu juga gak diestimasi dengan akurat.

Para pelanggan pun bukan hanya si Ikin yang kecewa. Banyak juga yang miskom kayak si Ikin gegara kurang paham Belanja Online.

Banyak pemesan yang kecewa dengan keterlambatan orderannya. Sebagian lagi malah gak kebagian gegara Tahu Bulat-nya habis. Wajar saja begitu. Tahu bahwa Tahu Bulat didiskon 50%, orang yang gak terlalu doyan dan jarang jajan juga ikut-ikutan pesen.